お知らせとご案内

• 2019.04.12

  ゴールデンウィーク期間の受注・商品発送についてゴールデンウィーク期間は、受注・配送業務をお休みさせていただきます。
  
  2019年4月25日(木)までのご注文頂きました商品は、2019年4月30日(火)までに発送いたします。
  
  2019年4月26日(金)以降のご注文頂きました商品は、2019年5月7日(火)以降に順次発送いたします。
  
  皆様には大変御迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
  
  お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
  ただしご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
  電話:075-371-0162　(店舗営業時間 9:00～17:30)
  
  2019年4月28日(日)～5月6日(月)は、メールでのお問い合わせ等の受付を休業させていただき、5月7日(火)以降に順次ご返信いたします。

• 2019.04.01

  商品のギフト発送をご依頼のお客様へこれまでは、ギフト発送のご注文に際して、納品書とヤマト運輸送り状の控えを後日郵送致しておりましたが、
  2019年4月1日より郵送を控えさせていただく事となりました。
  
  今後は、メールでの送り状番号のおしらせのみといたしますので、ご了承下さい。
  
  ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

• 2019.01.28

  社員研修による臨時休業のご案内誠に勝手ながら、下記期間は社員研修の為、臨時休業させていただきます。
  御来店を予定して頂いておりましたお客さまには、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承をお願いいたします。
  
  ◇臨時休業期間:02月02日(土)～03日(日)の2日間
  ◇店舗:京都本店
  
  ◆02月04日(月)より通常営業をいたします。
  　 KITTE丸の内店は、通常通り営業いたします。
  
  なお、上記期間中も、FAXでのご注文やメールでのお問い合わせはお受けしておりますが、
  お問い合わせへのご回答や商品の発送などは02月04日(月)より順次対応とさせていただきます。

• 2018.12.26

  年末年始の店舗・通信販売の営業についての御案内誠に勝手ながら年末年始の下記の期間を休業させていただきます
  
  2018年12月30日(日)～2019年1月4日(金)
  
  12月27日以降の御注文の商品の発送は、1月7日より順次発送させていただきますので予めご了承下さい
  又、メールでのお問い合わせのお返事も1月5日以降となりますのでよろしくお願い致します

• 2018.12.11

  商品発送の発送についてお詫びとご案内現在、大変多くのご注文をいただいており発送の準備に、
  通常以上のお時間をいただいております。
  お急ぎのところ誠に申し訳ありません。
  
  ご使用の予定日などが、お決まりの場合はコメント欄にご入力ください。
  可能な限りご要望にお応えしたいと思います。
  ご希望のお日にちにお届けできない場合は、事前に弊社よりご連絡させていただきます。
  ご理解のほどよろしくお願いいたします。