お知らせとご案内

• 2025.03.11

  【置き配について】

  
  平素は、薫玉堂の商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
  弊社では線香などの繊細なものが含まれております。
  そのため、商品の品質保持および安全な配送の観点から、置き配サービスはご利用いただけません。
  メッセージなどでご指示頂いてもご利用いただけません。
  なお、お客様がクロネコメンバーズのサービスを通じて置き配を選択された場合、その結果生じた破損や紛失等に関しまして、弊社では一切の責任を負いかねますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• 2025.04.28

  【ゴールデンウイーク期間の発送業務 ・お問い合わせの業務休止のご案内】

  平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク休業に伴い、商品の発送およびお問い合わせ対応を休止させていただきます。
  【発送休止期間】
  2025年4月29日(火)～ 5月7日(水)
  上記期間中もオンラインショップでのご注文は承りますが、商品の発送およびお問い合わせ対応は休止いたします。
  休止期間中にいただいたご注文につきましては、5月8日(木)より順次発送させていただきます。
  ※4/28 PM15:00迄にご注文いただきご指定日がない場合は5/2迄に弊社を出荷いたします。
  ※着日指定日は、ご選択いただける日程のみ可能です。
  
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• 2024.01.11

  【転売目的でのご購入のお断りについて】

  平素はご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  弊社では、転売を目的としたご注文につきましては固くお断りさせていただいております。
  昨今、価格を変更し、オークションサイトやフリーマーケットサイト、またお取引をしていない店舗を通じて
  弊社の商品が転売されています。
  具体的には以下のようなご注文の場合は、ご注文完了後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。
  
  ・大量購入や過剰な複数回のご注文
  ・同一住所への大量発送等のご注文
  ・その他、弊社が転売目的と判断した場合
  
  また、オークションサイトやフリーマーケットサイト、また弊社とお取引のない店舗や、個人間にてご購入された当店取り扱い商品に関して、弊社では保管状況による品質劣化を含め、一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。あらかじめ、ご了承下さい。
  すべてのお客様に平等に商品をお届けするため、 皆様のご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。