お知らせとご案内

• 2024.09.30

  沖縄県への発送について

  平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
  沖縄県への発送ですが今後弊社より沖縄県に送る場合　『船便』での輸送になりますので、1週間～2週間くらいかかる可能性がございます。(海の状態によりますので到着日のお約束が出来かねます)
  恐れ入りますがご理解賜ります様お願いいたします。

• 2024.01.09

  【重要】≪Gmail≫オンラインショップでご注文確認メールが届かないお客様へ

  平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
  Gmailなどのフリーメールをお使いのお客様より当店からの「注文確認メール」がとどかないとのご連絡を
  いただく事がございます。
  フリーメールサービス独自の迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケース
  又は迷惑フォルダに振り分けられてしまう事が多く、当店だけでは解決できないのが現状です。
  
  Gmail以外のメールアドレスをお持ちの方は、別メールアドレスをご利用いただけると幸いです。
  また、注文確認メールが届かない場合は
  マイページをご確認ください。ご購入履歴から確認することが出来ます。
  
  ※マイページは会員登録いただいたお客様のみご利用いただけます。
  ※当店では、お客様のメールの設定についてはサポートを行なっておりません。
  
  ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

• 2024.07.10

  【置き配について】

  
  平素は、薫玉堂の商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
  弊社では置き配の対応は出来かねますのでご了承くださいます様お願いいたします。
  メッセージなどにご記入いただきましても対応できかねますのでご了承くださいます様お願いいたします。
  
  また過度なご指定も対応いたしかねますのでご理解とご協力をお願いいたします。