お知らせとご案内

• 2019.06.11

  『G20サミット』に伴うヤマト運輸の一部地域の「お届け日指定」ならびに「時間帯お届けサービス」休止のお知らせ大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、下記の地域でヤマト運輸の一部サービスを一時的に中止いたします。
  お客様にはご迷惑をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
  
  ①対象地域
  　大阪府(全域)・兵庫県(芦屋市・尼崎市・伊丹市・西宮市)
  ②期間
  　2019年6月27日(木) から　7月2日(火)まで
  ③サービス内容
  　お届け日指定・時間帯指定　　のお届けさーびず

• 2019.06.06

  ネットモール復旧のお知らせ先日より続いておりましたサーバーの不具合が解消されネットモールが復旧しました。
  
  お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

• 2019.04.12

  ゴールデンウィーク期間の受注・商品発送についてゴールデンウィーク期間は、受注・配送業務をお休みさせていただきます。
  
  2019年4月25日(木)までのご注文頂きました商品は、2019年4月30日(火)までに発送いたします。
  
  2019年4月26日(金)以降のご注文頂きました商品は、2019年5月7日(火)以降に順次発送いたします。
  
  皆様には大変御迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
  
  お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
  ただしご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
  電話:075-371-0162　(店舗営業時間 9:00～17:30)
  
  2019年4月28日(日)～5月6日(月)は、メールでのお問い合わせ等の受付を休業させていただき、5月7日(火)以降に順次ご返信いたします。

• 2019.04.01

  商品のギフト発送をご依頼のお客様へこれまでは、ギフト発送のご注文に際して、納品書とヤマト運輸送り状の控えを後日郵送致しておりましたが、
  2019年4月1日より郵送を控えさせていただく事となりました。
  
  今後は、メールでの送り状番号のおしらせのみといたしますので、ご了承下さい。
  
  ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

• 2019.01.28

  社員研修による臨時休業のご案内誠に勝手ながら、下記期間は社員研修の為、臨時休業させていただきます。
  御来店を予定して頂いておりましたお客さまには、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承をお願いいたします。
  
  ◇臨時休業期間:02月02日(土)～03日(日)の2日間
  ◇店舗:京都本店
  
  ◆02月04日(月)より通常営業をいたします。
  　 KITTE丸の内店は、通常通り営業いたします。
  
  なお、上記期間中も、FAXでのご注文やメールでのお問い合わせはお受けしておりますが、
  お問い合わせへのご回答や商品の発送などは02月04日(月)より順次対応とさせていただきます。